Etape 1 : Demande de rétractation

  • Rendez-vous dans votre compte client
  • Accédez à « mes commandes »
  • Cliquez sur « Demander le retour »
  • Un étiquette de retour vous sera transmise par mail
  • Imprimez l’étiquette de retour

Etape 2 : Préparez votre colis

  • Mettez vos articles dans l’emballage d’origine ou remplacez-le par un autre
  • Vérifiez que votre colis n’excède pas les 5 kg
  • Ajoutez le bon de retour à l’intérieur du colis
  • Collez le bordereau de réexpédition sur votre colis

Etape 3 : Expédition

  • Déposez le colis dans votre bureau de Poste le plus proche ou dans un point relais colis
  • Munissez-vous de votre preuve de dépôt à faire signer et à conserver

 

Attention, pour nous retourner un article de nutrition, le produit ne doit pas avoir été ouvert ou consommé !

 

La gratuité de ces frais est valable pour tous les achats effectués sur le site https://fitwomen.online/. Les retours doivent être effectués depuis la France Métropolitaine (Corse, Monaco inclus).